2023年1月20日 ，高沪6/31组值乘西安北至上海虹桥站G362次列车。
旅客王女士陪同80岁行动不便的奶奶和6岁的儿子 ，从郑州东乘车至苏州北站 ，途中乘务员齐潇一路细心照顾并温馨询问到苏州北站是否需要安排轮椅上站台来接 ，王女士心里很暖，十分感谢并打12306表扬列车员齐潇的工作认真、负责 ，主动热情 。王女士说老人年纪大了 ，想带出来玩玩 、看看 ，这可能也是最后一次出门了 ，在列车员齐潇的一路细心服务下，平安温馨的将旅客送至目的地。
列车员齐潇的行为得到了不少旅客的认可，不管是出于内心的道德准则还是外在因素的约束，绝大部分乘务员都能尽心尽力服务好每位旅客，她们不需要名牌香水，因为他们身上萦绕着赠人玫瑰后的香气。
做好事不难，难的是一辈子做好事。新春佳节期间，列车员齐潇本着服务旅客，是我的本职工作，解旅客所需，是我的责任。大爱无言，微爱有形，流经不同山川，最后抵达的，却可能是同一方向，那些感动我们的事物，把整个世界，照耀的温暖光明。通讯员（齐潇、武杨成）
